助推高压清洗车行业服务变革，尽管2011年中国高压清洗车销量未实现历史新高，但全年仍有望突破85万产销大关。伴随着高压清洗车用户群体的增加，高压清洗车行业的市场竞争也日渐激烈。主流企业不断提升其市场核心竞争力，新生力量也使尽浑身解数攻城拔寨，希冀后来者居上。所以，在这个鱼龙混杂、良莠不齐的高压清洗车生态中，迫于竞争的压力，企业惟有不断创新，向用户提供高性价比的产品及服务才能获取用户的“选票”。
 

  美国著名经济学家，诺奖得主库兹涅茨曾经说，“消费者购买高压清洗车商品的目的，不在于高压清洗车本身，而在于其中包含的使用价值，即为消费者带来的效益”。话语虽简单，但揭示出企业的生存哲学，企业最终输出地不是产品，而是服务。因此，为用户提供多样化的服务，满足用户核心使用价值，才能最终赢得用户的青睐。

  从2001年推出行业首个“贴心服务”品牌，到2009年全面推出服务型制造战略，东风服务理念根深蒂固的注入到企业发展背景之中。如何为用户创造最大价值，是东风追求的愿景。在服务型制造战略引领下，东风从高压清洗车用户后市场服务需求着手，通过探索、挖掘高压清洗车全生命周期的潜在需求，结合现代科技不断满足，甚至超越用户需求期望。东风天行健车联网服务系统正是这样一款为高压清洗车用户量身打造的智能服务“利器”。其功能已超越传统高压清洗车售后服务，通过输出高频次、高效率、高使用价值的服务功能帮助用户创利增收。