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东风打造中国高空作业车首个服务品牌
发布时间:2014/5/15 9:16:20    查看次数:2102

  由中国交通部主办的“北京国际道路运输展”是中国商用车行业年度重要展会,云集了中国主流高空作业车和零配件厂商,展现中国高空作业车行业最前沿趋势。在本次展会期间,东风高空作业车不仅带来了企业经典产品,还在本次活动上发布了中国高空作业车行业首个服务品牌?——“东风大家园”,表明了新东风落实转型的坚定决心。

 

  汽车服务品牌在乘用车行业并不鲜见,奔驰、宝马都有自己的客户服务品牌和完善的服务体系。成功的汽车服务品牌可以成为企业的重要品牌资产和营销利器,比如别克关怀是最早在中国建立服务品牌的厂家,让别克的售后口碑长期领先与其他同类企业。在中国高空作业车行业,由于过去市场集中度不高、品牌观念薄弱,以及营销模式相对粗放,还没有一家主流高空作业车厂家建立了独立的服务品牌。东风服务品牌的建立,是中国高空作业车行业转型的一个重要节点,体现出高空作业车行业从产品竞争向服务竞争的重要转变。


  随着东风领导和嘉宾解开幕布,“东风大家园”正式亮相在广大公众的面前,该品牌标志由一辆飞驰的高空作业车和品牌名称共同组成,寓意着东风服务将成为企业与客户共享成功的美好家园,也标志着一年来,东风高空作业车转型建设有了初步的成果。
 

  东风高空作业车领导活动致辞时表示:在2014年东风高空作业车提出了“以客为尊”的理念,要将客户需求放在企业一切经营活动的核心,一切工作都以满足客户需求,达成客户满意为目标。同时通过质量控制、技术提升和服务升级,最大限度的向客户让渡利益,让每一辆东风高空作业车都能够为广大客户创造新价值,成为客户的放心车、挣钱车、成功车。

 

  要完成上述目标,建立独立的服务品牌成为实现新东风转型的重要一步。“东风大家园”绝不仅仅是东风原有服务系统的新名字,围绕该服务平台的建设,东风将打造更加完善的服务体系。“东风大家园”的建立,让东风服务系统走上规范化、信息化、精细化的道路。东风高空作业车对内加强体系优化完善,对外开展系列专项客户服务活动,实现东风服务全面的提升。

 

本文章来自于高空作业车官方网站:www.gsc8.com


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